Infos

Prezado Cliente, 
 
Com a finalidade de informá-lo a respeito do processo de Encomendas Internacionais (IMPORTAÇÃO) e tornar sua compra em nossa loja mais tranquila e agradável,  
é muito importante que você leia todo o conteúdo informativo abaixo descrito. 
 
·        O nosso frete é grátis para todo o Brasil. Todos os clientes recebem código de rastreio de seu pedido, onde é passado de 3 ate 5 dias úteis. 
 
·        O prazo médio de entrega dos produtos estimado pelos CORREIOS em casos de IMPORTAÇÕES é de 20 a 30 dias úteis após a data de postagem da encomenda, sendo este prazo apenas uma referência podendo ocorrer atrasos como acumulo de encomendas na alfandega e greve por parte dos correios.  
Portanto o cliente ao realizar um compra na loja Pro Direct Importados deve estar ciente que pode receber sua encomenda tanto antes quanto após este prazo. 
 
·        Não teremos responsabilidade por endereços incorretos, por favor, envie o endereço mais completo possível. 

·        Garantia no Produto! Nosso fornecedor nos dá 30 dias de garantia para qualquer defeito de fabrica no produto, esse prazo a ser contado da data de entrega da encomenda. 

 
·        Nossos produtos vão sem a caixa e na compra de dois ou mais produtos enviaremos o mesmos em pacotes separados, para que possamos tentar evitar a cobrança de possíveis taxas alfandegarias. 
 
.        Os produtos são fabricados por especialistas com o mesmo material usado nas profissionais, de alta performance e qualidade, não são originais. 
 
·        Caso o produto encomendado esteja fora de estoque em nossos fornecedores o cliente poderá optar entre escolher o envio de outro produto no mesmo valor ou solicitar o reembolso do valor pago.